新浪首页 科技时代 互联网 国内 盛大《传奇》授权被终止专题 正文 陈天桥单挑Actoz高层 盛大公开传奇协商内幕 sina 2003年08月01日 14:01 赛迪网 我们相信，诚信是藏在内心的，不是挂在嘴上的；真相是客观存在的，不是人为描述的。 上海盛大CEO陈天桥赛迪网独家特稿 就像人老是吃一个菜会觉得腻，在一两个月内听完Actoz三四次新闻吹风，更多的韩国媒体转向了理智的深思，部分媒体开始寻找上海盛大核实情况，急于说明真相的盛大很快就满足了这些媒体的愿望。 7月31日，盛大海外部邀请韩国国内报道IT产业的顶尖媒体来到上海。盛大公司董事长陈天桥公布与Actoz自今年3月～7月秘密协商的部分备忘录内容，从而进一步揭开了传奇纷争的内幕。记者自忖也是见多识广，但是摆在眼前的韩国记者团却是少有的豪华：《文化日报》、《汉城经济》、《韩国经济》、《倾向新闻》、《游戏新闻》……任何一家都是报道IT的主流媒体。在场另一位媒体人士称，此次来华的13家韩国财经石器开服一条龙服务、大众、IT、游戏媒体组合表明韩国舆论已经倾巢出动。中方媒体则包括新华社、解放日报、光明日报、上海电视台等30多家媒体。面对台下中韩两国的记者，盛大的心态摆得比较端正。在简短的致词中，陈天桥回顾了盛大今年2月17日，即传奇纷争爆发初始所提出的四点态度：第一，盛大不同意Actoz单方面中止合同；第二，盛大认为双方和谈的大门始终敞开；第三，盛大反对Actoz重复授权，启动海外仲裁是迫不得已；第四，盛大更愿意服务市场，做好业务，不再为纷争牵扯精力，"不发表过多言论。" 然而陈天桥一厢情愿的退让没有换来别人的理解。据悉，Actoz和唯美德重新联手，Actoz李社长在韩国国内已经多次召开新闻发布会，指责盛大为"不守信誉的公司"，盛大商誉已经付出了惨重的代价。 "用户不理解，市场不理解，合作伙伴不理解，甚至连我们的员工都不理解。他们问我为什么不去告Actoz。"陈天桥的语气显得有些无奈，"然而我们相信，诚信是藏在内心的，不是挂在嘴上的；真相是客观存在的，不是人为描述的。"事到如今，盛大也已经认清了现状墨香开服一条龙服务，打算坚定不移地"依靠仲裁分清是非"，并希望双方都能理智地接受仲裁结果墨香开服一条龙服务。盛大的报告把双方的协商过程分成了五大阶段，包括了三家公司最早期的矛盾、盛大私服风波以及后期的争论、韩国汉城最后的协商努力。从整体看，三家企业各自要为事件承担不同的责任，没有哪家是完全清白的。协商的第一阶段是2001年6月29日到2002年7月。签定协议的时候，Actoz隐瞒了游戏版权，隐瞒了唯美德游戏小组的存在，它还向盛大保证它能独立承担技术支持。Actoz过分的商业化，母公司与子公司权责不清，这些Actoz眼中的小问题，不值得在游戏合同中大书特书，但它们却是导致传奇事件技术漏洞不断的源头。当时的上海盛大应该说是被瞒在鼓里，直到2002年2月～6月，《传奇》游戏同时在线突破10万，游戏却出现了二十多个Bug，Actoz接连几个月无法解决问题。陈天桥急如热锅上的蚂蚁，这才发现Actoz背后的唯美德。纷争第二阶段是2002年7月到9月。7月14日，盛大、Actoz、唯美德在上海签定非常重要的三方《补充协定》，Actoz的子公司唯美德凭借技术支持实力登上了商业前台。然而，到了8月，唯美德也无法解决传奇游戏的漏洞，而且新的解决方案反而导致更加严重的技术问题。7、8月份，盛大点卡出现了大量退货，公司火冒三丈。从2002年9月到2003年3月的第三阶段是令两国游戏界刻骨铭心的"私服事件"。2002年9月，网上出现了第一个版本的游戏服务器端程序，内容为英语和韩语的混合版本，下载包配有完全安装说明。盛大将情况通知Actoz，表示理解并要求Actoz给予合理解释。然而千等万等，盛大"没有等来技术支持，没迎来新版本，反而看到游戏程序一次接一次被泄漏，最后竟然迎来了私服。"11月，在韩国尚处于测试阶段的传奇3服务器端程序又在网上传播，经过海外游戏网站的推波助澜，私服开始在中国蔓延。 9月份，盛大的点卡卖出200万张，可是10月就跌破了150万，"没有上升，而且还下降。"盛大见势不妙，加大服务器投入，组织游戏活动，在几个大区赠送了两周的免费游戏时间，11月份总算恢复了部分人气，点卡销售回升到180万。但是，这些措施是建立在盛大损失4000万人民币的基础上的。有韩国媒体问陈天桥，Actoz是一家韩国公司，它该如何来为中国的私服负责？陈天桥认为，提供未经泄漏的新版本是最好的解决方法，"盛大有信心通过运营挽留住用户。" 尽管有人指责这是盛大的"得寸进尺"，借机沾光，但是大部分人不得不承认，在私服已经蔓延不可收拾的情况下，这是一个很有效的解决方案。但是到了12月，Actoz承诺特别为盛大开发的介于当前版本与传奇3版之间的过渡版本还未送到盛大手中便再次被泄漏。迄今为止Actoz和唯美德都无法就连续的源代码泄漏给出合理解释，"也不知道是韩国公司管理不善，还是内部泄漏，还是黑客窃取。"陈天桥认为自己有理由来讨个说法。 2003年3月～7月，传奇事件进入了白热化的第四阶段。经过了长达一个月的"口水战"，两家公司都为自己的一些不理智的行为付出了代价，处在高速成长过程中的盛大受创尤深。据中国质量协会等权威部门的调查，在传奇风波之前，盛大的用户忠诚度、品牌信誉度、市场竞争力、未来购物首选等方面在业内均为第一，但私服出现后，据初步调查，用户对盛大的信任度已经下降。盛大与Actoz闹翻以后，网上议论纷纷，并不是所有人都站在盛大这边，有关盛大运营服务的批评也成为众多玩家发泄不满的方式之一。为了将商业博弈导向对自己有利的格局，盛大和Actoz各展神通。由于合同的缺陷，Actoz不必为私服承担道义之外的商业责任，但是盛大从"妨碍盛大独家运营权"角度入手解释私服事件。面对私服难题，Actoz想要置身事外，但是盛大不依不饶，硬是把Actoz拖入持久战。盛大海外投资部总监李曙君介绍说，Actoz和唯美德在韩国隐瞒真实原因，一味称盛大网络不支付分成费，发表了很多不负责任的言论。而"不付分成费"这一点恰恰是众多韩国媒体为Actoz打抱不平的地方。而事实上，不是"不付"而是盛大建议"暂缓支付"。公司于2003年1月23日委托英国律师事务所Herbirt Smith向Actoz发出律师函，建议将盛大暂缓支付的分成费交由HSBC等独立第三方保管，但Actoz却在2003年1月24日向盛大网络发出了单方面终止通知，所以这笔价值1000万美元的款项一直没有入账。 2003年3月11日，韩国KGIA受Actoz的委托，指派副会长等人到上海，和盛大网络就Actoz纠纷进行商谈，经过友好协商，双方签订了第一份备忘录(MOU)。但在2003年4月，盛大派代表至汉城与Actoz就和解细节进一步协商时，后者完全否决了MOU，协商陷入僵局。 2003年5月，在KGIA的调解下，盛大网络再次到汉城与Actoz经过长达22小时的谈判，双方签订了和解协议草案(Draft)。6月，在双方就《Settlement Agreement》和《Amendment Agreement》进行修订工作的时候，Actoz又提出很多Draft没有约定的新要求。 2003年6月24日晚11点，就在双方谈判代表均认为所有协议修订完成并准备签字的时候，Actoz韩国总部突然发来通知拒绝签约，双方和谈彻底破裂。针对Actoz李社长于7月25日发表的最新言路，陈天桥不惜单挑Actoz高层，Actoz的三大理由被他一一反驳。第一，针对"过去、现在、未来发生传奇版权纠纷不要追究盛大的责任"，盛大网络认为任何当事人无法预知未来的纠纷，也无法解决未来的纠纷，盛大网络从未有过如此要求。但既然是和解，过去和现在已经产生的纠纷应当解决。第二，针对"承认《传奇世界》是盛大自主开发的游戏"，我们可以出示在2003年6月24日晚双方谈判代表确认的最终和解协议，没有哪一条有此内容的表述。"如果有这样的表示，我敢在协议上签字，但是我请问，李社长你敢吗？"陈天桥的话软中带硬。第三，针对"同意盛大今后随意更新《传奇2》的内容"，盛大认为"这更是可笑"。"完全是因为Actoz表示由于唯美德未参加和解协议，他们无法提供更新等技术服务，同意由盛大网络自己完成，盛大只是接受了韩方的提议罢了。" 目前盛大已聘请了新加坡最大的律师行Allen & Gledhill为境外律师，对仲裁取得胜利充满信心。盛大呼吁Actoz及唯美德集中精力应付仲裁，"展现出一个成熟企业应有的风范。" 另据在场的律师团代表吕红兵透露，盛大已经起诉到新加坡商会。按照仲裁流程，先要指定仲裁员，然后仲裁正式开始。"一般3个月内会有结果，但是也不排除因为取证复杂而推迟的可能性。"吕红兵称韩方已经收到仲裁申请书，但是还没有出具相应的答辩状。新墨香光棍三步曲之二活动时