核心提示： 文/徐国栋 平凡普通的玩家大众，是最懂得一款网络游戏耐玩与否的群体，他们比业界评论和研发人员更了解游戏的内涵，更具有游戏体验的发言权。如今，各类射击、策略、角色扮演类网游层出不穷，每天都会有游戏推出新服，这就使得玩家的选择更加多样，但是只有平凡普通的玩家大众，是最懂得一款网络游戏耐玩与否的群体，他们比业界评论和研发人员更了解游戏的内涵，更具有游戏体验的发言权。如今，各类射击、策略、角色扮演类网游层出不穷，每天都会有游戏推出新服，这就使得玩家的选择更加多样，但是只有那些制作精良并且始终把玩家利益排在第一位的网游，才会真正种进玩家心里，得到玩家的长久青睐和衷心支持。今年7月份举办的中国国际数码互动娱乐展览会（2011;China Joy;），盛况空前，不仅吸引了众多游戏厂商参展，还迎接了许多满怀欣喜、远道而来的玩家。展览会上的游戏试玩、新品推介、Cosplay、互动游戏等活动让玩家们直呼过瘾，每位玩家脸上都洋溢着灿烂满意的笑容，感受网游的无穷魅力和乐趣，重新做了一次快乐幸福的网游玩家。这才是网游公司应该努力去做的。玩家流失，是一款网游走向低谷、辉煌不再的信号，是游戏在画质、操作等方面存在硬伤或者经营、服务方面有所欠缺的表现，是玩家给网游企业出的一道难题。如何挽留住玩家的心，在竞争激烈的网游界立稳脚跟，就要看各家网游企业经营策略的方向和对玩家流失背后问题的重视程度了。那么，玩家流失的问题症结何在，网游厂商又该用什么良策来挽留住玩家呢？玩家的网游消费是网游企业生存的命根。进行游戏充值的玩家，可以享有游戏特权和独特身份，获得贴心的服务和更完美的游戏体验，这是无可厚非的。但是，如果过分关注充值玩家的利益，忽略了非人民币玩家的游戏享受，就会在无形中设置一座屏障，人为的分化玩家，引发双方敌对意识，而这，也正是游戏中攻击、谩骂，踢人、外挂横行等现象屡见不鲜的罪魁祸首。在公平方面，棋牌类游戏就做得很好，比如JJ比赛、QQ棋牌，尽管在游戏中，充值玩家会享有经验加成、炫彩服装之类的权利，但是他们无法左右游戏的进行，从发牌开始到打牌结束，牌局始终是公平的，大家是在依靠自己的运气和实力打牌。中国的老牌网络竞技平台，如浩方、VS，在公平方面同样做的不错，其会员的权利也仅限挤房间之类，无妨公平竞技。一些平衡性强、操作技巧高的经典单机竞技游戏，如流星蝴蝶剑、CS、魔兽，借助竞技平台，依然能保持活力，大放光彩，就足见游戏作品的公平性在玩家心目中的地位。很多大型3D游戏的玩家都希望通过充值，在装备、宠物、法术上胜人一筹，享受畅快淋漓的PK，但是非人民币玩家又希望能公平竞技。那么该如何平衡这个状况呢？建议网游厂商增强游戏的操作性，以操作技巧作为PK取胜的关键，避免靠装备就能打遍天下无敌手的现象；顶级装备和材料可以通过杀怪掉落，这样普通玩家也可以全身极品装备；限制开红级别或者设置无故开红惩罚制度等，既满足了充值玩家的优越感，又维持了游戏的相对公平性。与单机游戏不同，网游可以通过不断更新升级客户端，来加入时下流行的元素和话题，来增强游戏的耐玩性。比如，每逢遇到传统节日，许多网游都会推出相应的任务和优惠活动，墨香开服一条龙服务来吸引玩家的视线，通过做任务，玩家既可以赢取丰富的经验奖励，又能感受传统节日的浓厚氛围，了解相关传统文化知识，寓教于乐。角色扮演类网游结构一般为：主线剧情引导玩家去探索，游戏副本作为支撑，日常任务则以砍怪升级为主，兼有师徒、宠物、装备、技能等系统。在游戏初期，玩家容易上手，游戏玩得轻松快乐，但是后期往往陷于漫漫的练级之路，某些剧情和副本还会因为级别的限制而中断，各种法宝、武器炼化系统的失败率，更是让普通玩家望而生畏，还没能一览游戏全貌，墨香开服一条龙服务就遗憾的选择退出。而留下来的玩家也逐渐忽略了网游的魅力和娱乐性，把它变为了炫耀、PK和交易的工具。所以，适当的降低升级难度，注重趣味性副本的开发，将会挽留众多徘徊在去留边缘的众多玩家，而且，在游戏中注入炫彩服饰、自定相貌、趣味游戏等元素，还会吸引大批女性玩家的关注。一款拥有为数众多女性玩家的游戏，通常也会受到男性玩家的追捧，像QQ炫舞、劲舞团等。从各类游戏排行榜上可以看出，中国的本土网游正在不断崛起，与国外网游分庭抗礼也不再是幻想，但是细细观瞧就不难发现，我们的民族原创类游戏数量少，号召力也有限，其浅层原因是缺少有力的资金和技术支持，深层原因则是缺少创新竞争力。如今，市面上雷同的网游太多，互相抄袭已成为网游界的潜规则，尽管各家网游都通过操作界面、画质的改进来避嫌，但是掩藏在皮毛之下经过抄袭的内容还是显露无遗，像是竞速类、舞蹈类、射击类网游，几乎都有山寨作品;的存在，而这种现象早已被玩家看在眼里。中国游戏要想长久发展，就必须突破创新这个瓶颈。国外网游通过国内网络公司的代理，接连不断地涌入我国网游市场，并从中分得一杯羹。面临严峻的竞争形势，国内网游企业需要坚持中学为体，西学为用的原则，借鉴学习国外网游的成功经验，研究中国玩家的心理诉求，推出融入中国元素的低配置、高质量、大众游戏作品，推动中国网游走向世界。网游与传媒联姻，将是一个大趋势。借助新近上映《倩女幽魂》影片声势打造的同名网游、火爆荧屏的电视剧《新水浒传》的授权同名网游都引发了不小的轰动，网游与影视携手合作实现了互利共赢。借助单机游戏的好口碑推出同名网游，是风险与机遇的双重挑战。大富翁、反恐精英、剑侠情缘等经典单机游戏都推出了同名网游，结果是几家欢喜几家忧，有的网游依靠单机信誉造势，成就了一片新天地，不断推出新服，获得了玩家的认可和支持，有的网游则急于求成，忽略了游戏品质、宣传等方面的工作，导致业绩平平，逐渐被玩家冷落，甚至被遗忘在角落里。随着宽带网络的普及，网络游戏成为越来越多的人在家消遣娱乐的方式，网游作为一种文化形态也逐渐融入人们的日常生活，斗斗地主偷偷菜，无伤大雅，墨香开服一条龙服务既舒缓了紧张的心态，还可以结交几个网友，不失为一件茶余饭后的乐事。总之，坚持玩家至上原则，对玩家负责，听取玩家呼声，重视玩家反馈的意见、建议，对游戏厂商来说是有百利无一害的。只要游戏厂商能精心制作游戏，真诚服务玩家，就一定可以开辟出中国网游的新天地，中国网游的未来也值得玩家期待。电话：010 57380512

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